Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Tại iwbest

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại iwbest (bao gồm nhưng không giới hạn ở website iwbest.bid, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng không sử dụng dịch vụ của iwbest. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản này được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại iwbest, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đăng ký với tư cách cá nhân – không phải đại lý, nhà môi giới hay bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của iwbest hay các công ty liên kết.
• Không bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không có tài khoản nào khác đang hoạt động tại iwbest – mỗi cá nhân chỉ được phép có duy nhất một tài khoản.

iwbest có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu bạn cung cấp thông tin sai hoặc không thể xác minh theo yêu cầu, iwbest có quyền đóng băng hoặc đóng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư liên quan.

Mỗi người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tài khoản của mình tại iwbest. Điều này bao gồm trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ quyền truy cập với bất kỳ ai khác.

3.1 Bảo mật tài khoản

• Sử dụng mật khẩu mạnh – kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp.
• Báo ngay cho iwbest nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2 Trách nhiệm của người dùng

Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn – bao gồm đặt cược, nạp tiền, rút tiền – đều được coi là do bạn thực hiện trực tiếp, trừ khi bạn đã thông báo mất quyền kiểm soát tài khoản và iwbest xác nhận đã đình chỉ tài khoản đó.

Tất cả giao dịch tài chính tại iwbest được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được iwbest hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

4.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 10.000 ₫.
• Tiền nạp được phản ánh vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công.
• Nguồn tiền nạp phải thuộc sở hữu hợp pháp của người dùng – không chấp nhận tiền từ nguồn bất hợp pháp.
• iwbest không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền.

4.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã đăng ký.
• Tiền thưởng từ voucher có yêu cầu vòng cược phải hoàn thành điều kiện trước khi rút.
• iwbest có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Khi đặt cược tại iwbest, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định liên quan đến từng sản phẩm cụ thể. Các quy định này có thể khác nhau giữa cá cược thể thao, game bài, nổ hũ, đá gà và thể thao điện tử.

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận là không thể hủy hoặc thay đổi.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng – kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng bộ môn, tiền cược sẽ được hoàn lại toàn bộ vào tài khoản.
• iwbest có quyền giới hạn khoản cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc tài khoản cụ thể.
• Kết quả được xác định dựa trên thông tin từ nguồn chính thức của ban tổ chức sự kiện.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc.

iwbest nghiêm cấm bất kỳ hành vi nào nhằm lợi dụng lỗi kỹ thuật, độ trễ dữ liệu, hay thao túng kết quả để đặt cược có lợi thế bất hợp pháp. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ tiền thắng cược liên quan sẽ bị thu hồi.

Các chương trình khuyến mãi, voucher và ưu đãi tại iwbest được áp dụng theo các điều kiện riêng biệt được công bố trên trang Voucher. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi sử dụng.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có yêu cầu vòng cược phải hoàn thành trước khi rút.
• Chỉ một mã voucher được áp dụng cho mỗi giao dịch nạp tiền.
• iwbest có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được quy đổi thành tiền mặt trực tiếp – chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện.

Khi sử dụng dịch vụ của iwbest, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người khác).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc thao túng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng iwbest để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hay lách hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi – bất kỳ số tiền nhận được theo cách này đều sẽ bị thu hồi.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ.
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản iwbest dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị thu hồi và iwbest có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.